Vuosi 2020 on ollut koronapandemiasta johtuen aivan poikkeuksellinen. Haasteista huolimatta RALAn operatiivinen perustoiminta on jatkunut ongelmitta ja pakon sanelemana osin tehostunutkin. Iso kiitos tästä kuuluu myös asiakkaillemme, jotka siirtyivät keväällä lähes yhdessä yössä toimimaan vahvasti etäyhteyksin. Myös kehityshankkeita olemme onnistuneet edistämään pandemiasta huolimatta.
Tänä vuonna RALAn kehityspanokset ovat keskittyneet suurelta osin omien tietojärjestelmiemme uudistamiseen. Uudistuksen tavoitteena on luoda järjestelmä, jonka keskiössä ei ole tuote vaan asiakas. Muutoksen myötä uudistuu koko järjestelmän tietomalli. Asiakkaille tämä näkyy sujuvampana asiointina. Kehitystyötä on tehty koko vuosi ja uusi järjestelmä tulee käyttöön ensi vuoden aikana.
KIRA-digi -hankkeena kehitettiin aikanaan alan yhteinen malli ja alusta laadukkaalle referenssille. RALA on jatkanut alustan kehitystä. Ensimmäisessä vaiheessa tuodaan referenssien hallinnointityökalut kiinteäksi osaksi RALAn prosesseja, jolloin asiakkaan on mahdollista hallinnoida referenssejään RALAn järjestelmässä ja liittää ne halutessaan osaksi RALAn muita tuotteita, esimerkiksi RALA-pätevyyttä. Toisessa vaiheessa tuodaan referenssialustan kattavat hakutoiminallisuudet RALAn verkkosivustolle. Tämä vaihe toteutetaan vuonna 2021.
RALA-palautejärjestelmän osalta on tehty yhteistyötä eri organisaatioiden kanssa luomalla kohdennettuja kyselyjä asiakkaidemme tarpeisiin. Palautejärjestelmään kertyneestä datasta tehtiin kuluneena vuonna myös kattava analyysi, jonka tulokset julkaistiin syyskuussa. Palautejärjestelmässä on tällä hetkellä noin 30 000 annettua palautetta.
Kuivaketju10 -toimintamallissa esitelty Kuivaketju10-statuksen rakentamisvaiheen myöntämiskriteerit julkaistiin juuri. Tätä varten järjestelmään on kuluvan vuoden aikana tehty toiminnallisia muutoksia ja parannuksia. Seuraava askel on käytönaikaisen RALA Kuivaketju10-statuksen julkistaminen ensi vuoden alkupuolella. Käytönaikaisessa statuksessa hyödynnetään vuosi sitten julkistettua Käytön- ja ylläpidon riskilistaa.
Kuivaketju10 -riskilistan ja -ohjekorttien päivittämisestä on käynnissä projekti, jonka tavoitteena on poistaa riskilistasta havaittuja ongelmakohtia sekä uudistaa ohjekorttien ulkoasu ja terminologia vastaamaan sähköistä järjestelmää. Ohjekorteista tehdään samalla myös yhtenäisempi kokonaisuus. Uudistettu riskilista ja ohjekortit julkaistaan ensimmäisen vuosineljänneksen aikana 2021. Kuivaketju10-järjestelmään on rekisteröitynyt jo yli 10 000 käyttäjää.
RALAn sertifikaattiperhe kasvoi vuoden alussa 2020 ympäristöjärjestelmän sertifioinnilla. Tänä vuonna kehitystyötä on tehty RALA-sertifioinnin laajentamiseksi myös turvallisuusjärjestelmän arviointiin. Uusi turvallisuussertifikaatti tulee saataville ensi vuonna.
Tämän hetken koronahaasteista huolimatta rokotekehitys luo toiveikkuutta tulevaisuuteen. Toivotan kaikille rauhallista joulua ja turvallista uutta vuotta.
Tuula Råman
Toiminnanjohtaja
17.12.2020
| Tviittaa |
Lisää blogeja:
